Condor Estrella

Solicitud de resarcimiento a los perjuicios presentados por la empresa

Estimados,
el martes 01/05/18, teníamos los siguientes pasajes en el mismo servicio: vtrg ,n° pasaje: [números], butaca 57 a nombre de lucas daniel lojo márquez. Pasaje [números], butaca 58 de maría delfina suárez y pasaje [números], butaca 56, a nombre de soledad maría valeiras, con trayecto junín- retiro.salida: martes 01 mayo - 19:30 hs. Cuando llegamos para tomarlo, el micro se encontraba parado y cerrado en la terminal de junín. Luego de varias minutos de espera se nos dijo que no saldría por desperfecto mecánico. Se nos pospone el viaje para el día siguiente, con las consecuencias laborales que ello implica.( llegar tarde al trabajo, posponer una cirugía programada como médica, no dormir, etc, etc).
no es la primera vez que tenemos estos inconvenientes con la empresa. El viaje de ida se hizo en 10 horas!!!y como eso numerosos viajes con complicaciones.( falta de calefacción, suciedad, retrasos). Solicitamos certificaciones a la empresa para presentar en los trabajos y nos fueron negadas, no contando con documentación que nos permita dar fe de lo sucedido por causa de la empresa, ajenas a nosotros.
por todo lo anteriormente expresado, es que solicitamos, en el término de 48 horas, una propuesta de parte de ustedes, como resarcimiento al perjuicio ocasionado. De no contar con la misma, nos reservamos el derecho de hacer las denuncias pertinentes ante los organismos que correspondan, así como también en los medios de comunicación.
sin otro particular, esperando una pronta satisfactoria respuesta,
lucas lojo márquez, m. Delfina suárez y soledad m. Valeiras.