Condor Estrella

Devoluciones de gastos por irse colectivo antes

Hola, mi reclamo es que el día 14/07/18 tenia pasaje desde tandil a buenos aires, con hora de salida 18:30. Resulta que el colectivo salió antes. Y me dejo. Reclamé siendo las 18:22 aproximadamente. Por el cual no tuve respuesta positiva. Ocasionando esto perder un vuelo, no puede ser, el colectivo salió antes. Y económicamente me ocasionó muchos gastos. Tuve que sacar otro pasaje y cambiar vuelo, eso me ocasionó un gasto de [números] siete mil pesos. Quiero y necesito una solución por lo ocurrido. La agencia jamás busco la forma de solucionarlo, hubiera puesto un remis y haber avisado a chófer que espere, porque como pasajero todavía estaba a tiempo. Salió antes del horario asignado.

Hola, mi reclamo es que el día 14/07/18 tenia pasaje desde tandil a buenos aires, con hora de salida 18:30. Resulta que el colectivo salió antes. Y me dejo. Reclamé siendo las 18:22 aproximadamente. Por el cual no tuve respuesta positiva. Ocasionando esto perder un vuelo, no puede ser, el colectivo salió antes. Y económicamente me ocasionó muchos gastos. Tuve que sacar otro pasaje y cambiar vuelo, eso me ocasionó un gasto de [números] siete mil pesos. Quiero y necesito una solución por lo ocurrido. La agencia jamás busco la forma de solucionarlo, hubiera puesto un remis y haber avisado a chófer que espere, porque como pasajero todavía estaba a tiempo. Salió antes del horario asignado.

Marcia P  Solución rechazada: 

no se comunicaron, es lamentable que pase esto, hacen generar gastos extras. que hace dificil el pago de mis tarjetas

17 de Agosto a las 12:21 hs.Responder

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