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Problemas con el reembolso

Hice un pedido el 19 de junio, realicé una compra de $[números] me dijeron que de 7 a 15 dias hábiles me iban a despachar el producto, al día 15 no me habían despachado nada y encontré esta página donde suministraban el numero de la dueña entonces decidí pedir el reembolso el 6 de junio, me dijeron que si, el 7 de junio me llega un email diciendo que mi orden había sido enviada, a lo que yo me contacté denuevo con la dueña por wpp y me dijo que había sido error. Hoy se cumplen 5 días hábiles desde que pedí el reembolso, entonces le pregunté a la dueña otra vez y me dijo que tenia esperar entre 5 y 10 días hábiles más! yo ya no se si es verdad que pidieron el reembolso o no. Muchas gracias

Hice un pedido el 19 de junio, realicé una compra de $[números] me dijeron que de 7 a 15 dias hábiles me iban a despachar el producto, al día 15 no me habían despachado nada y encontré esta página donde suministraban el numero de la dueña entonces decidí pedir el reembolso el 6 de junio, me dijeron que si, el 7 de junio me llega un email diciendo que mi orden había sido enviada, a lo que yo me contacté denuevo con la dueña por wpp y me dijo que había sido error. Hoy se cumplen 5 días hábiles desde que pedí el reembolso, entonces le pregunté a la dueña otra vez y me dijo que tenia esperar entre 5 y 10 días hábiles más! yo ya no se si es verdad que pidieron el reembolso o no. Muchas gracias

Celina G  Solución rechazada: 

Porque me dijeron que tengo que esperar como 25 días hábiles para que me llegue el rembolso

20 de Julio a las 8:17 hs.
Celina G  solución recibida: 

Estuve un mes esperando el reembolso hasta que le dije que si no me daban la plata iba a iniciar acciones legales, en menos de un día me devolvieron todo

15 de Agosto a las 12:32 hs.

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