Son unos mentirosos. Para venderte, te contestan hermoso, te ayudan en cada detalle, te asesoran y están encima tuyo para que concretes la compra. Pero una vez que tienen tu plata y el producto llega a tu casa, si tenés un problema, te dejan de contestar. En la publicidad dicen que tienen una 'garantía de adaptación' y que si el perro no se siente cómodo, podés devolverlas. Bueno, eso es mentira. Mis perros le tienen terror al ruido que hace la tela cordura y no se pueden ni acercar. Además, una de las camas vino con el colchón flaco, mucho más finito que los otros, una falla de fábrica total.
desde que les avisé de esto y pedí la devolución, se transformaron en fantasmas. El servicio de post-venta no existe. Te usan para generar la venta y después te abandonan. Es una falta de respeto total al consumidor.
ya activé el botón de arrepentimiento legal y no voy a parar hasta que me devuelvan cada peso. Si sos de lejos como yo, no les compres: te sentís totalmente desprotegida porque se aprovechan de que no podés ir al local a reclamarles en la cara. Exijo que retiren su producto fallado y me reintegren mi dinero ya mismo
Son unos mentirosos. Para venderte, te contestan hermoso, te ayudan en cada detalle, te asesoran y están encima tuyo para que concretes la compra. Pero una vez que tienen tu plata y el producto llega a tu casa, si tenés un problema, te dejan de contestar. En la publicidad dicen que tienen una 'garantía de adaptación' y que si el perro no se siente cómodo, podés devolverlas. Bueno, eso es mentira. Mis perros le tienen terror al ruido que hace la tela cordura y no se pueden ni acercar. Además, una de las camas vino con el colchón flaco, mucho más finito que los otros, una falla de fábrica total.
desde que les avisé de esto y pedí la devolución, se transformaron en fantasmas. El servicio de post-venta no existe. Te usan para generar la venta y después te abandonan. Es una falta de respeto total al consumidor.
ya activé el botón de arrepentimiento legal y no voy a parar hasta que me devuelvan cada peso. Si sos de lejos como yo, no les compres: te sentís totalmente desprotegida porque se aprovechan de que no podés ir al local a reclamarles en la cara. Exijo que retiren su producto fallado y me reintegren mi dinero ya mismo
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DENUNCIAR POR ESTAFA Y MANDAR CARTA DOCUMENTO
13 de Marzo a las 1:41 hs.todo pesm¿imo, tuve que escrachar al dueño para que me atiendan
20 de Marzo a las 10:29 hs.