El 06/06 realice el pedido nro. [números] que debía llegar el 10/06 y…
Realicé un pedido el día 18 de mayo, no solo aún no lo recibí, y el primer mail que me enviaron de la empresa decía que llegaba el día 20 de mayo, sino que es imposible que respondan los mensajes por instagram, mail, o whatsapp sin que sea un mensaje "general" pidiendo disculpas, sin especificar un nuevo día de entrega siquiera.
Realicé un pedido el día 18 de mayo, no solo aún no lo recibí, y el primer mail que me enviaron de la empresa decía que llegaba el día 20 de mayo, sino que es imposible que respondan los mensajes por instagram, mail, o whatsapp sin que sea un mensaje "general" pidiendo disculpas, sin especificar un nuevo día de entrega siquiera.
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Compre una promo 2x1 en camitas para mis perros. Al ser compra online…
Adquirí en fecha 16/06/[números] numero de orden: #[números] dos cama…
Nunca se comunicaron conmigo
07 de Junio a las 17:17 hs.Buenas tardes! Nos podrias brindar tu numero de orden, por favor? Asi chequeamos el estado de tu pedido y nos contactamos con vos!
16 de Junio a las 16:48 hs.Solucionaron la entrega. No fue el producto que elegí en el momento de la compra porque "se quedaron sin stock". Me ofrecieron cambiarlo por otro, lo que acepté y recibí el pedido en muy poco tiempo.
18 de Junio a las 11:50 hs.De todas formas creo que si no hubiese hecho los reclamos por aquí, aún seguirían sin contestarme.
Gracias a "TuQuejaSuma" por intervenir.