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Me siento estafado

Hace mas de un mes compre 2 camas, una de ellas claramente fallada, ni marca tenia, comenzamos el proceso de reclamo, personalmente la devolvi en barracas, me dieron una hoja de papel blanco escrita a mano firmada por un operario, la enviamos y tenian una demora de una semana, paso la semana y volvimos a reclamar, siempres por whatsapp porque no tienen telefono para hablar con alguien, nos dieron un numero de seguimiento que no llevaba a ningun lado y nunca mas nos contestaron, se quedaron con la cama y el dinero

Hace mas de un mes compre 2 camas, una de ellas claramente fallada, ni marca tenia, comenzamos el proceso de reclamo, personalmente la devolvi en barracas, me dieron una hoja de papel blanco escrita a mano firmada por un operario, la enviamos y tenian una demora de una semana, paso la semana y volvimos a reclamar, siempres por whatsapp porque no tienen telefono para hablar con alguien, nos dieron un numero de seguimiento que no llevaba a ningun lado y nunca mas nos contestaron, se quedaron con la cama y el dinero

Javier D  Solución rechazada: 

Se contactaron conmigo, se disculparon, dijeron que lo solucionarían, pero, la situación sigue siendo la misma, estamos, sin la camita de nuestro perrito y sin nuestro dinero

05 de Enero a las 9:20 hs.
Javier D  solución recibida: 

hoy 6 de enero recibimos la camita que reclamábamos. Reclamamos por este medio el 31/12/25 y en 6 dias nos dieron una solución. El producto es excelente, esta es la sexta camita que compramos y la primera vez que tuvimos este inconveniente, pero ya solucionado.

06 de Enero a las 22:15 hs.

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