Comfypetys

Me cobraron y no enviaron el pedido ni se comunican

Hice una compra, me cobraron, me emitieron la factura y no lo enviaron. Tampoco atienden el teléfono publicado, que ni siquiera es whatsapp, ni los emails. Necesito que lo envíen a la brevedad o que me devuelvan el dinero o tendré que iniciar acciones.

Hice una compra, me cobraron, me emitieron la factura y no lo enviaron. Tampoco atienden el teléfono publicado, que ni siquiera es whatsapp, ni los emails. Necesito que lo envíen a la brevedad o que me devuelvan el dinero o tendré que iniciar acciones.

José M  Solución rechazada: 

No se comunicaron

28 de Mayo a las 14:51 hs.Responder
José M 

No rechacé ninguna solución porque no se comunicaron nunca

28 de Mayo a las 14:53 hs.Responder
José M  Solución rechazada: 

Buenas tardes, considero todavia No solucionado porque si bien finalmente enviaron el pedido yo ya había hecho la denuncia virtual ante Defensa al Consumidor (faltaba la presencial) y el desconocimiento del cargo ante la tarjeta de crédito. Ahora Mercado Pago me avisa que tienen el desconocimiento y si no pago me inhiben próximas compras. La compra la hice directamente ante la empresa, no pagué por MP. Comfypetys nunca se comunicó. Todo esto es una incomodidad inusitada para el e-commerce actual. Debido a su mala praxis no me queda más remedio que esperar que la tarjeta deshaga la operación y volver a pagarla sin poder operar en ML en ese lapso. Muchas gracias por la gestión, ojalá hubiese algún tipo de correctivo -multas- para este tipo de comerciantes.

10 de Junio a las 21:17 hs.Responder

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