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Incumplimiento con la entrega. falta de respuesta

Buenos días. Hice una compra el 26/5 número de
orden [números]. Dijeron que lo entregaban el 1/6. Ese día me
quedé trabajando
es de casa para recibirlo dado que el
horario de entrega es de
otro
el día. Sin noticias de la
marca mando un mail que no responden. Luego escribo a los teléfonos de contacto y tampoco. Hace dos días me
responde un bot que me
dice que están trabajando y que pronto me
van a hacer la entrega. Sin ningún tipo de
fecha concreta . Así sigo hasta ayer frente a la no respuesta les digo que cancelen la
compra y me
devuelvan la
plata que voy a hacer la
compra en otro local.
pese a eso sin responder a mi planteohoy me
contactan del repartidor ( otra marca) que recibieron el
paquete que recién el lunes en una franja de 8 a 20 lo entregan. Nuevamente digo que no lo queiro. Y menos puedo quedarme un día entero sin ir a trabajar nuevamente para quedarme a merced de si esta vez cumplen con lo que dicen. sinceramente veo que la marca tiene muchos reclamos como este. Con lo cual no es una excepción sino una manera de proceder a costa de abusarse de los compradores. La dirección que dicen tener es a cuadras de mi casa. Pretendo que me
lo entreguen hoy mismo en mi casa y , sino que me reintegren el dinero. lamentable que existan comentarios que se
manejen con tan poca seriedad y respeto por los
clientes. el tiempo que perdí esperando un día entero y tratando de que alguien me
conteste es de no creer. Ellos recibieron el
pago en el
instante de la
compra pero no cumplen con su parte y generan una sensación de impotencia e incertidumbre que no tiene ningún tipo de reparación.