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Falta de transparencia con las demoras

Compré el 11/04 y esperé pacientemente hasta la fecha estimada de entrega que era (máximo) el 21/04
me contacté por whatsapp, el número no existía, me contacté por instagram y me pidieron que escriba al correo, les escribo al correo y otra vez que los contacte a un whatsapp que no es el mismo que tienen publicado en la página lo cual es rarísimo. En redes eliminan cada comentario de queja o los ocultan, y eso genera inseguridad en quienes compramos y solo queremos darle un detalle a nuestras mascotas. El manejo de la situación es pésimo, lo único que espero es que despachen mi pedido en los próximos días.

Compré el 11/04 y esperé pacientemente hasta la fecha estimada de entrega que era (máximo) el 21/04
me contacté por whatsapp, el número no existía, me contacté por instagram y me pidieron que escriba al correo, les escribo al correo y otra vez que los contacte a un whatsapp que no es el mismo que tienen publicado en la página lo cual es rarísimo. En redes eliminan cada comentario de queja o los ocultan, y eso genera inseguridad en quienes compramos y solo queremos darle un detalle a nuestras mascotas. El manejo de la situación es pésimo, lo único que espero es que despachen mi pedido en los próximos días.

Sthefania D  solución recibida: 

Me llegó hoy mi pedido después de insistir en todos los medios posibles con una fecha concreta para que me lo envíen
La supuesta manta térmica de regalo es un pedazo de tela de peluche fina que venía toda descocida así que no se emocionen
Las camas hermosas, mis mascotas están felices así que es un final feliz después de casi 25 días de espera

04 de Mayo a las 18:32 hs.

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