Efectúe la compra de una cama antistress, me llego en otro color el 14/9, hice el reclamo el mismo día. Me respondieron el 20/9, el día 26/9 la retiraron. El 3/10 recibo el producto del mismo color que en el primer envío, o sea mal, reclame el mismo día solicitando devolución, me contestan al día siguiente ofreciéndome otro color, reitero solicitud de devolución de compra, me contestan el 14/10 volviéndome a ofrecer otro color, reitero mi pedido y luego de eso me responden que por el tiempo transcurrido no pueden efectuar el reintegro. No volvieron a responder. Quiero la devolución de lo pagado! son unos e*****dores!
Efectúe la compra de una cama antistress, me llego en otro color el 14/9, hice el reclamo el mismo día. Me respondieron el 20/9, el día 26/9 la retiraron. El 3/10 recibo el producto del mismo color que en el primer envío, o sea mal, reclame el mismo día solicitando devolución, me contestan al día siguiente ofreciéndome otro color, reitero solicitud de devolución de compra, me contestan el 14/10 volviéndome a ofrecer otro color, reitero mi pedido y luego de eso me responden que por el tiempo transcurrido no pueden efectuar el reintegro. No volvieron a responder. Quiero la devolución de lo pagado! son unos e*****dores!
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Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:07 hs.ResponderPerdón, pero me contestaron siglos dsp.. si inicialmente se negaron a efectuar el reintegro, xq lo harían tanto tiempo dsp?! Y realmente en ningún momento demostraron q trabajan para solucionar los reclamos, todo lo contrario. Y hay una larga lista de personas que tuvieron inconvenientes y la operatoria fue igual con todas.
26 de Agosto a las 1:56 hs.ResponderBuen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector.
30 de Enero a las 11:39 hs.ResponderSi su reclamo es VÁLIDO para una devolución le devolveremos el dinero o gestionaremos el Cambio, recuerda que no tiene que estar con uso el producto, sino sellado en caja con su bolsa sin abrir.
POR ALGO publicamos las medidas en el sitio web, para antes de realizar la compra mida bien a su mascota, Nuestros talles es como las medidas que figuran en la web
Porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
Si ya solucionó esto, le pedimos encarecidamente si puede marcarlo como solucionado para no perjudicarnos. Muchas gracias