Compré y aboné un pedido el 02/05, me contactaron hasta que les llegó la transferencia y luego silencio completo de radio. Sólo movieron el estado de la compra a "en preparación" en la tienda nube y no respondieron más el whatsapp, mail y mensajes de ig. El nro. De teléfono que tienen publicado en ig no existe cuando querés llamar.claro que también le dejé opiniones súper negativas a tienda nube para prestar servicios a estos "emprendimientos dudosos y maliciosos". De mínima, si no tienen logística adecuada para gestionar sus ventas, dedíquense a otra cosa. La gente les compra confiando, no para que pongan a trabajar el dinero que se les paga!
Compré y aboné un pedido el 02/05, me contactaron hasta que les llegó la transferencia y luego silencio completo de radio. Sólo movieron el estado de la compra a "en preparación" en la tienda nube y no respondieron más el whatsapp, mail y mensajes de ig. El nro. De teléfono que tienen publicado en ig no existe cuando querés llamar.claro que también le dejé opiniones súper negativas a tienda nube para prestar servicios a estos "emprendimientos dudosos y maliciosos". De mínima, si no tienen logística adecuada para gestionar sus ventas, dedíquense a otra cosa. La gente les compra confiando, no para que pongan a trabajar el dinero que se les paga!
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Luego de publicar aquí mi reclamo, ese mismo día por la tarde, la "empresa" me envía un mail bastante impersonal indicando que tenían demoras por demasiados pedidos...excusas que aquí mismo indicaban que era lo que notificaban ante reclamos. Además en ese mismo mail, me indican un nro. de atención por whatsapp desde el cuál ya me habían bloqueado.
01 de Junio a las 7:24 hs.Esperé un día más para ver si "desbloqueaban" mi contacto de ese nro y, como no ocurrió el 15/05 hice la denuncia en la ventanilla pública federal de defensa del consumidor: https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores la denuncia fue registrada por la mañana y a media tarde me avisan que despacharon mi pedido. Al otro día me llega el mail de la empresa de transporte indicando que ya tenía mi pedido para comenzar el viaje hacia destino,
Recomiendo mucho hacer la denuncia en la ventanilla de defensa al consumidor, es online y los datos que solicitan del vendedor siempre se encuentran.