Esta empresa me agrego dos plataformas de estudio que yo nunca acepte utilizando de forma engañosa los datos de mi tarjeta de crédito, con la excusa de que debían confirmar datos me solicitaron nuevamente los datos para agregarme cosas que yo no solicite y que ademas aclare que no quería,deseo que no se me cobre una cuota por algo que jamas voy a utilizar de hecho no abrí estas plataformas, como ya inicie el reclamo y no obtuve respuesta favorable estoy con un abogado y con defensa del consumidor tratando de buscar una solución. La forma engañosa en la que se manejaron me hace dudar de la veracidad de estos cursos por lo que quiero desvincularme de forma urgente.
Esta empresa me agrego dos plataformas de estudio que yo nunca acepte utilizando de forma engañosa los datos de mi tarjeta de crédito, con la excusa de que debían confirmar datos me solicitaron nuevamente los datos para agregarme cosas que yo no solicite y que ademas aclare que no quería,deseo que no se me cobre una cuota por algo que jamas voy a utilizar de hecho no abrí estas plataformas, como ya inicie el reclamo y no obtuve respuesta favorable estoy con un abogado y con defensa del consumidor tratando de buscar una solución. La forma engañosa en la que se manejaron me hace dudar de la veracidad de estos cursos por lo que quiero desvincularme de forma urgente.
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Y encima tienen la osadía de estacionarte si te reusas cosa que nunc…
Mi problema es que ,yo hice 3 cursos pagados xmes ,lo cual termine de…
Hace tres años casi 4 hice 3 cursos que pague con mi tarjeta de créd…
Antes de iniciar el reclamo por este medio lo hice directamente en COEFIX POR VÍA TELEFÓNICA y no obtuve respuesta favorable, y considero que son cocientes de que te están haciendo adquirir un producto que no solicitaste, por lo que desistí de seguir en comunicación, con ellos y opte por una vía legal , de hecho hice una denuncia formal ante Defensa del Consumidor.
22 de Setiembre a las 9:07 hs.Responderesto tiene que decir para que no puedan cobrarte nada.
25 de Setiembre a las 21:56 hs.ResponderPrimero no pasar los datos de tu tarjeta, por más que te digan que lo vas a abonar igual en tu próxima facturación (no van a cobrar nada porque no se as pasaste)
Decir que vas a hacer la denuncia al consumidor.
Hablar de abogados.
Insultar (ya que se demuestra en el audio que no estás en "conformidad")
Llorar (lo mismo que insultar ni estás en conformidad )
Decir que no vas a hablar nada.
Decir que es una ******.
Si no te diste cuenta y pasaste todo y te quedaste te darás cuenta que te vuelvan a llamar para hacer un "repaso" para "confirmar que el trámite se realizó correctamente".
Es mentira, auditoría las rechaza por cualquiera de las razones anteriores y hasta que en un audio no muestres conformidad no te dejan de llamar para hacerte un repaso o hacerte "cierre de no venta" que ya saben que no la pueden cobrar y te dicen que no te hagas dramas que solucionaron todo.(si después de hacerte sentir re mil mal por tu economía)
Recomiendo desconocer las ventas y denunciar todo, no se queden pagando eso, si ustedes denuncian la venta se cae y la empresa pierde mucha plata.
no es que no me parezca valida la solución, directamente nunca me ofrecieron una, ni se comunicaron conmigo ...
18 de Octubre a las 10:29 hs.Respondersigo con defensa del consumidor de hecho ya tengo fecha de audiencia.