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Mala frecuencia y tardanza del 102

Mi hija se toma el [números] q pasa x poblet y matheu en nuevo alberdi, zona norte, y van dos veces q llega tarde a la escuela xq vienen en cualquier horario, hoy por ejemplo, 9/5/18 llego 20' tarde y tuvo falta en el colegio.
pregunto: para q ponen un horario y lugar de consulta en sitios web si uno se guia x eso , va a la parada 10' antes y el colectivo pasa 20' despues?? quien controla esto?? asi le paso tambien a una chica q va a trabajar y toma el mismo colectivo al mismo horario y llego varias veces tarde a trabajar... A ver si empiezan a controlar los horarios y frecuencias del transporte urbano, xq para eso pagamos todos los q lo usamos. Hace 15 dias llego media hora tarde al salir de la escuela y venir a casa, con todo lo q conlleva la preocupacion x todo lo q pasa hoy en dia y venian dos coles juntos uno tras otro... Señal q no respetan nada.
espero q les sirva este reclamo y se pongan urgente a controlar.
gracias!