Hace un mes compré un pantalón y una campera por clubpoint (número de orden [números]). Me llegó la confirmación de compra por mail en el momento. Voy en el plazo indicado al local de oca que seleccioné para retirarlo (me comí una hora de espera, de paso) y resulta que no hay nada a mi nombre. Me piden el número de seguimiento para poder rastrearlo y resulta que la gente de clubpoint nunca lo envió (en el único mail que recibí no está). Reclamé dicho número por el formulario de la página web de clubpoint dos veces sin suerte. Me llamaron hace dos días de la sucursal oca de godoy cruz diciendo que estaba allí y que ese día lo devolvían (me era imposible ir por estar en el trabajo). Pasé al día siguiente y efectivamente lo habían devuelto. No hay teléfono para pedir el reenvío. Reclamé nuevamente por el contacto web, pero sin éxito de momento. Por favor, envíen el pedido a la sucursal oca de josé hernandez y haganme saber el número de seguimiento para poder seguirlo e irlo a retirar correctamente. O bien, si les es tanto lío hacerlo, devuelvanme mi dinero
Hace un mes compré un pantalón y una campera por clubpoint (número de orden [números]). Me llegó la confirmación de compra por mail en el momento. Voy en el plazo indicado al local de oca que seleccioné para retirarlo (me comí una hora de espera, de paso) y resulta que no hay nada a mi nombre. Me piden el número de seguimiento para poder rastrearlo y resulta que la gente de clubpoint nunca lo envió (en el único mail que recibí no está). Reclamé dicho número por el formulario de la página web de clubpoint dos veces sin suerte. Me llamaron hace dos días de la sucursal oca de godoy cruz diciendo que estaba allí y que ese día lo devolvían (me era imposible ir por estar en el trabajo). Pasé al día siguiente y efectivamente lo habían devuelto. No hay teléfono para pedir el reenvío. Reclamé nuevamente por el contacto web, pero sin éxito de momento. Por favor, envíen el pedido a la sucursal oca de josé hernandez y haganme saber el número de seguimiento para poder seguirlo e irlo a retirar correctamente. O bien, si les es tanto lío hacerlo, devuelvanme mi dinero
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Sinverguenzas chorros hhijos de puta estafafores. Vayan a laburar com…
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a…
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el …
RESPONDAN POR FAVOR SI ENVIARON EL PEDIDO ******, gracias
09 de Noviembre a las 11:21 hs.ResponderDespués de reclamar por acá (antes por clubpoint.com) y luego por las redes sociales, finalmente me contactaron y reenviaron el pedido.... Pero son un desastre!! Esta ve sí me notificaron el número de seguimiento (*******************), pero cuando fui a buscar el pedido... me enviaron solo una de las dos prendas que compré (el pantalón)! No la campera! Son de terror!! Ya a esta altura, tendrían que no solo hacerme llegar la campera, sino compensarme de algún modo!
23 de Noviembre a las 22:58 hs.ResponderJuan, buenas tardes. Lamentamos las demoras, le enviamos un mail con información sobre su solicitud. Saludos!
01 de Diciembre a las 17:25 hs.ResponderSí... el 1/12 me mandaron un mail (en correcto tono) diciendo que según sus registros despacharon todo pero que chequearan con OCA el peso del envío para poder ver si tengo razón... hace 12 días y nada!! DESASTRE!!! E*****!!! PONGANSE LAS PILAS Y RESUELVAN EL TEMA! LE RECOMENDARÉ A TODOS MIS CONOCIDOS QUE NO COMPREN AQUÍ!!
13 de Diciembre a las 19:35 hs.ResponderAun esperando....
17 de Diciembre a las 17:03 hs.ResponderPueden creer que a 4 meses de haber comprado dos artículos a esta PESIMA EMPRESA aún no recibí uno de ellos!!??? Es una inoperancia colectiva o es básicamente una DEFRAUDACION?? RECOMIENDO NO COMPRAR A ESTA MANGA DE IMPRESENTABLES!!
04 de Febrero a las 11:39 hs.ResponderYo ni una compre el 2 de noviembre
04 de Febrero a las 23:44 hs.ResponderUn desastre, se pusieron en contacto solo una vez, Y no resolvieron nada. DE TERROR! Recomiendo no comprar por esta empresa
29 de Noviembre a las 12:39 hs.Responder