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No me entregan el producto

El 03 de junio compre un buzo mediante número de orden 203526 , a la fecha no me han mandado el mail por el cual yo tendria que retirar el mismo, le he mandado sendos mensajes y no recibo respuesta solo un mail diciendo que acumulan los reclamos y nada mas, el pago ya lo recibieron a traves de mercadopago y yo no tengo ni noticias de mi compra.
seria bueno que si no tiene o lo que fuere que pase al menos lo informen y reintegren el monto que percibieron por la mercadería que no pueden entregar.

El 03 de junio compre un buzo mediante número de orden 203526 , a la fecha no me han mandado el mail por el cual yo tendria que retirar el mismo, le he mandado sendos mensajes y no recibo respuesta solo un mail diciendo que acumulan los reclamos y nada mas, el pago ya lo recibieron a traves de mercadopago y yo no tengo ni noticias de mi compra. seria bueno que si no tiene o lo que fuere que pase al menos lo informen y reintegren el monto que percibieron por la mercadería que no pueden entregar.
facundo S 

Buen día. no he tenido ninguna solución no me informaron nada le he mandado mails para que me confirmen si tiene o sino que me reintegren el dinero y no contestan. son gente poco seria.
Muchas Gracias
Facundo Surraco

07 de Julio a las 19:05 hs.
Norali C 

Hola ...si es que hiciste tu compra por medio de Mercado Pago podes intentarlo por ahí. Hay una opción que dice PAGUE Y NO RECIBÍ . De esa manera yo pude recuperar mi dinero . Suerte !!!!

08 de Julio a las 13:10 hs.
facundo S 

muchas gracias!!!!! lo voy a intentar

08 de Julio a las 13:22 hs.
Lucrecia A  propuso una solución: 

Hola, te sugiero que vayas personalmente, yo lo resolví así con Clara Gonzalez en la sucursal de Billinghurst **** PB. A.
Suerte!

17 de Julio a las 13:18 hs.
facundo S 

Buen día! me dijeron que el producto estaba, que pase a retirarlo, cuando llegue no estaba el producto y que no estaba la persona responsable del pedido mío, ante la falta de seriedad y mi reclamo insistente es que me ofrecieron darme otro producto (buzo) ya que el reembolso tardaría mínimo una mes y medio.
A mi modo de ver no son serios, puesto que el buzo que me dieron estaba en una bolsa que decía otro nombre, ergo al que le vendieron ese, vaya uno a saber que hicieron.

23 de Julio a las 17:37 hs.
facundo S 

hola buen dia si me lo solucionaron no se que sucedió la cuestión es que se comunicaron conmigo y me ofrecieron un producto similar ya q no contaban con el que yo había comprado. muchas gracias
Saludos

28 de Julio a las 10:26 hs.

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