El 26 de junio compré una botas que en la página prometían que eran de cuero.
el 13 de julio era la fecha de entrega estimada. Nunca me llegó un mail avisando que ya estaba en la sucursal de oca a la que había hecho yo que las enviaran.
el 25 de julio voy a buscarlas y veo que son de cuerina y de muy mala calidad. Desde esa fecha estoy tratando de devolverlas y lo único que obtuve fueron mails con evasivas.
primero me iban a mandar una etiqueta de oca, después me dijeron que el sistema de oca se cayó. Pedí que lo pasaran a retirar por mi trabajo. Sigo esperando que vengan hace 10 días.
les solicité una dirección donde acercarme yo y llevar el producto, pero no obtuve respuesta. Próximo paso es una denuncia en "defensa del consumidor" por estafa.
¡quiero una solución!
número de orden: [números]
El 26 de junio compré una botas que en la página prometían que eran de cuero.
el 13 de julio era la fecha de entrega estimada. Nunca me llegó un mail avisando que ya estaba en la sucursal de oca a la que había hecho yo que las enviaran.
el 25 de julio voy a buscarlas y veo que son de cuerina y de muy mala calidad. Desde esa fecha estoy tratando de devolverlas y lo único que obtuve fueron mails con evasivas.
primero me iban a mandar una etiqueta de oca, después me dijeron que el sistema de oca se cayó. Pedí que lo pasaran a retirar por mi trabajo. Sigo esperando que vengan hace 10 días.
les solicité una dirección donde acercarme yo y llevar el producto, pero no obtuve respuesta. Próximo paso es una denuncia en "defensa del consumidor" por estafa.
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Sinverguenzas chorros hhijos de puta estafafores. Vayan a laburar com…
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a…
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el …
Fui a la oficina a devolver las botas, para que ellos vieran que estaban en buen estado y así me devolverían el dinero.
30 de Setiembre a las 11:24 hs.Me mandaron un mail solicitando los datos de mi cuenta para hacer el depósito. Dos semanas más tarde, sigo esperando que lo realicen.
En una semana hago la denuncia en defensa del consumidor. Ya me cansé de tolerar esta e***** a mi buena voluntad!
Luego de 4 meses y miles de mails me devolvieron el dinero por transferencia bancaria.
16 de Octubre a las 15:07 hs.Después de darles un ultmatum con denunciarlos en Defensa del Consumidor, se comunicaron indicandome que ya habían trasferido el dinero, y efectivamente días (hábiles) mas tarde se había concretado.
Consejo: NO DEJEN NUNCA DE MANDAR MAILS. Tienen miles de reclamos/preguntas y es una sola (y pobre) chica la encargada. A veces se le escapan ciertas cuestiones.