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No llega el producto que compré

Realicé una compra, me dieron el nro. [números], me tendría que haber llegado el 23/11 y nunca llegó, no contestan los mails i tienen un teléfono de contacto. Solicito que me devuelvan el dinero pagado a través de todo pago.

Realicé una compra, me dieron el nro. [números], me tendría que haber llegado el 23/11 y nunca llegó, no contestan los mails i tienen un teléfono de contacto. Solicito que me devuelvan el dinero pagado a través de todo pago.

Cecilia B  solución recibida: 

ayer me enviaron un mail con el nro. para el seguimiento del envío.

19 de Diciembre a las 10:58 hs.

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