Club Point

Necesito resolver mi compra

Es la segunda vez que compro un producto y no recibo ningún tipo de instrucciones o número de seguimiento para seguir el despacho de mi compra. La vez anterior me acreditaron $$ en mi cuenta porque no tenían el producto en cuestión, de todos modos había esperado mas de 40 días desde la fecha de la compra. Gracias a uds. (tuquejasuma) me mandaron un mail de disculpas y me hicieron un crédito pero solamente por el valor del producto, no por el costo del envío (que se lo comieron ellos). Ahora estoy esperando por el pedido [números] que debió haber llegado entre el 29-jun y el 2-jul, todavía ni noticias. He enviado varios mails sin ningún tipo de respuesta. Para peor no existe otra forma de comunicarse ya que no hay teléfonos de contacto ni chat on line. Una vez que resuelva esta compra calculo que no volveré a mirar las ofertas de este sitio.

Es la segunda vez que compro un producto y no recibo ningún tipo de instrucciones o número de seguimiento para seguir el despacho de mi compra. La vez anterior me acreditaron $$ en mi cuenta porque no tenían el producto en cuestión, de todos modos había esperado mas de 40 días desde la fecha de la compra. Gracias a uds. (tuquejasuma) me mandaron un mail de disculpas y me hicieron un crédito pero solamente por el valor del producto, no por el costo del envío (que se lo comieron ellos). Ahora estoy esperando por el pedido [números] que debió haber llegado entre el 29-jun y el 2-jul, todavía ni noticias. He enviado varios mails sin ningún tipo de respuesta. Para peor no existe otra forma de comunicarse ya que no hay teléfonos de contacto ni chat on line. Una vez que resuelva esta compra calculo que no volveré a mirar las ofertas de este sitio.

CARLOS L  solución recibida: 

A partir de que me comuniqué con Uds (tuQuejaSuma) recibí un correo con el número de envío y recién hoy llegó a la oficina de OCA.
Es poco probable que vuelva a comprar en Clubpoint, en el caso que tengan paciencia y constancia pueden probar. Todavía no retiré mi paquete ojalá sea lo que pedí! jajaja

22 de Julio a las 10:52 hs.

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