El 5/11/15 compré por la página de clubpoint, me llegó un mail al instante ese día que se había acreditado la compra y que la fecha en la que iba a llegar por oca era entre el 22/11 y el 25/11. Esa plata ya la descontaron de mi tarjeta de crédito pero jamás recibí un mail informándome que se había despachado mi pedido, ni tampoco n° de seguimiento del paquete. Envíe 4 mails como piden que hagas a través del sitio web reclamando la tardanza en la entrega para conocer el estado de mi pedido. 4 reclamos que me confirmaron que llegaron pero nunca respondieron, dicen que tardan 72 hs en contactarte y no lo hacen nunca. Ya pasó más de una semana del último que mandé. Llamé a los números de teléfono que encontré relacionados con la empresa ( 11-[números] // 11-[números] ) y no funciona ninguno, uno no te atienden y el otro me dice que la casilla de mensajes esta llena.
mi n° de pedido es [números] y el código del producto es [números].
no es la primera compra que hago a través de este sitio web, pero claramente con este problema que sigue sin resolver va a ser la última.
El 5/11/15 compré por la página de clubpoint, me llegó un mail al instante ese día que se había acreditado la compra y que la fecha en la que iba a llegar por oca era entre el 22/11 y el 25/11. Esa plata ya la descontaron de mi tarjeta de crédito pero jamás recibí un mail informándome que se había despachado mi pedido, ni tampoco n° de seguimiento del paquete. Envíe 4 mails como piden que hagas a través del sitio web reclamando la tardanza en la entrega para conocer el estado de mi pedido. 4 reclamos que me confirmaron que llegaron pero nunca respondieron, dicen que tardan 72 hs en contactarte y no lo hacen nunca. Ya pasó más de una semana del último que mandé. Llamé a los números de teléfono que encontré relacionados con la empresa ( 11-[números] // 11-[números] ) y no funciona ninguno, uno no te atienden y el otro me dice que la casilla de mensajes esta llena.
mi n° de pedido es [números] y el código del producto es [números].
no es la primera compra que hago a través de este sitio web, pero claramente con este problema que sigue sin resolver va a ser la última.
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Sinverguenzas chorros hhijos de puta estafafores. Vayan a laburar com…
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a…
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el …
A MI AL PRIMER TELÉFONO ME ATENDIERON. ESTUVE TODO UN DÍA.
03 de Diciembre a las 17:37 hs.Yo estoy hace varios dias probando en diferentes horarios y nada.
03 de Diciembre a las 17:49 hs.la verdad hay que c***rlos a patadas
03 de Diciembre a las 18:07 hs.Tienen oficinas y depósito en B. Mitre ****, congreso. Es una reja. Te atienden a través de la misma.
14 de Diciembre a las 17:17 hs.Recién hoy después de un mes y medio me llegó lo que había comprado. La empresa de Club Point Argentina jamás se contactó conmigo por ningún medio para aclararme por qué la demora del envío o por qué nunca me enviaron el mail con el número de seguimiento.
17 de Diciembre a las 18:07 hs.Lo pude obtener gracias a que la empresa OCA se contacto directamente conmigo.
Claramente no recomiendo más hacer compras por esa tienda online, poco serio que no te respondan los mails ni los teléfonos.