Club Point

Incumplimiento en plazos de entrega y falta de respuesta

El día 10/11/[números] compre a través de a pagina club point un reloj orden de compra [números]. Según la campaña una vez finalizada la misma dentro de las 72hs despacharían mi pedido.
nunca recibí el mail de confirmación por mi compra, cosa me pareció extraña ya que siempre que compre en otras paginas con esta modalidad recibí el mail de confirmación. Hace 10 días que estoy enviando mails a la empresa consultando por el estado de compra, ya que el cargo ya figura en mi tarjeta, pero al día de hoy no han respondido ninguno de ellos.
necesito tener una respuesta ya que deseo recibir el producto, pero de seguir esta situación me veo obligado a denunciar la compra y tramitar el reintegro del dinero, situación por la cual no quiero pasar.

El día 10/11/[números] compre a través de a pagina club point un reloj orden de compra [números]. Según la campaña una vez finalizada la misma dentro de las 72hs despacharían mi pedido.
nunca recibí el mail de confirmación por mi compra, cosa me pareció extraña ya que siempre que compre en otras paginas con esta modalidad recibí el mail de confirmación. Hace 10 días que estoy enviando mails a la empresa consultando por el estado de compra, ya que el cargo ya figura en mi tarjeta, pero al día de hoy no han respondido ninguno de ellos.
necesito tener una respuesta ya que deseo recibir el producto, pero de seguir esta situación me veo obligado a denunciar la compra y tramitar el reintegro del dinero, situación por la cual no quiero pasar.

nicolas T 

La empresa me envió en el dia de hoy un mail informando que mi pedido ya estaba despachado. Cuando reciba el producto dejare la queja cerrada. Desde ya les quiero agradecer a los creadores de esta página por la ayuda brindada.

26 de Noviembre a las 0:13 hs.
nicolas T  propuso una solución: 

Solucionado. Recibi el producto.

04 de Diciembre a las 1:20 hs.

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