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Falta de entrega de producto

El dia 04/04/16 fui a retirar mi pedido a oca n° [números] donde solo me fueron entregados 2 productos de los 3 que tenia solicitados. Atento a que no recibi otro email indicando la posibilidad de retiro del otro producto, y habiendo comprado los 3 productos el mismo dia, solicito tenga a bien informar en caracter de urgente qué sucedió con el producto faltante: campera ultra light gris - tamaño xxl - orden [números] - abonado con mercadopago quedo a la espera de respuesta carolina

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Carolina R  solución recibida: 

Me devolvieron la plata en puntos

20 de Mayo a las 22:51 hs.

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