Club Point

Estafa en tentativa

Reclamo #[números]. El 14/7 compré un pendrive kingston dtig4 32gb, un bastón de selfie control remoto y un cargador de celular por $ [números],00. Luego de varias idas y vueltas, el vendedor me escribió que lamentablemente no cuentan con el producto pendrive kingston dtig4 32gb y bastón de selfie control remoto en stock para realizar un despacho rápido. Como solución a estos inconvenientes me ofrecen hacer la carga de créditos del total del costo de mi producto para que yo pueda generar una nueva compra cuando estime conveniente ya que estos no cuentan con fecha de vencimiento. A esto respondí: "dado que no cuentan con el producto pendrive kingston dtig4 32gb ni con el bastón de selfie control remoto para realizar un despacho rápido, solicito me hagan la devolución del importe abonado acreditándolo a mi tarjeta de crédito. No es de mi interés generar una nueva compra." por lo tanto, el reclamo no se resolvió. El 26/9 club point argentina andromano s.a. Me escribió: !estimada junto con saludar informamos que se le ha hecho su devolución de dinero , disculpe las molestias. Saludos cordiales. Ese mismo día mp me informa que "el vendedor te devolvió $ [números],00 a tu nativa terminada en [números]. Se acreditará a partir del 02/oct. Si el resumen de tu tarjeta ya cerró este mes, lo verás en el siguiente. Siendo 22/10 y habiendo cerrado la facturación de la tarjeta, observo que no se realizó la devolución y por la página de mp no me da la opción de reclamar semejante estafa.

Reclamo #[números]. El 14/7 compré un pendrive kingston dtig4 32gb, un bastón de selfie control remoto y un cargador de celular por $ [números],00. Luego de varias idas y vueltas, el vendedor me escribió que lamentablemente no cuentan con el producto pendrive kingston dtig4 32gb y bastón de selfie control remoto en stock para realizar un despacho rápido. Como solución a estos inconvenientes me ofrecen hacer la carga de créditos del total del costo de mi producto para que yo pueda generar una nueva compra cuando estime conveniente ya que estos no cuentan con fecha de vencimiento. A esto respondí: "dado que no cuentan con el producto pendrive kingston dtig4 32gb ni con el bastón de selfie control remoto para realizar un despacho rápido, solicito me hagan la devolución del importe abonado acreditándolo a mi tarjeta de crédito. No es de mi interés generar una nueva compra." por lo tanto, el reclamo no se resolvió. El 26/9 club point argentina andromano s.a. Me escribió: !estimada junto con saludar informamos que se le ha hecho su devolución de dinero , disculpe las molestias. Saludos cordiales. Ese mismo día mp me informa que "el vendedor te devolvió $ [números],00 a tu nativa terminada en [números]. Se acreditará a partir del 02/oct. Si el resumen de tu tarjeta ya cerró este mes, lo verás en el siguiente. Siendo 22/10 y habiendo cerrado la facturación de la tarjeta, observo que no se realizó la devolución y por la página de mp no me da la opción de reclamar semejante estafa.

LILIANA L  solución recibida: 

A través de Twitter di intervención a Mercado Pago por ser co-responsable solidario y desde allí se contactaron conmigo.

16 de Noviembre a las 5:59 hs.

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