Compre un vanilla lace refreshing body mist de victoria's secret y un colorstay under concealer de Revlon hace 10 días me enviaron un mail avisándome que el proveedor se atrasó en las entregas de mercadería correspondientes a esta campaña y que pronto me enviarían todo. ayer recibí un mail confirmándome que habían enviado mi pedido (12 hs aprox me llegó el mail) a las 17 hs llegó oca con mi pedido. grande fue mi sorpresa al comprobar que el body mist de victoria's secret estaba mal cerrado y se había derramado una parte. cuando busqué mi producto de revlon en el paquete no estaba! me gustaría que me den una solución. que me devuelvan el dinero si nunca van a recibir el producto ese o que si lo tienen me lo envíen y no me cobren otra vez el envío ya que yo pagué el envío por las dos cosas cuando hice mi compra.
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Sinverguenzas chorros hhijos de puta estafafores. Vayan a laburar com…
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a…
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el …
Al reclamo que hice en la página de Club Point ya le asignaron a una persona para que me brinde una solución.
06 de Noviembre a las 18:51 hs.Me respondieron al rato que hice el reclamo, el mismo día esto: Buenas tardes Camila,
07 de Noviembre a las 19:45 hs.Ya tenemos listo el nuevo splash.
Asimismo, hemos solicitado el retiro del producto por tu domicilio, el cual concretará OCA en los próximos cinco días hábiles y te dejarán un acuse de retiro.
Debes entregarles el producto en una bolsa cerrada y en la misma debes imprimir y pegar a la vista la etiqueta adjunta.
Ni bien lo recibamos y verifiquemos lo mencionado despacharemos el canje. El mismo día del despacho te enviaremos un mail informándote al respecto.
El proveedor de revlon nos completará la entrega esta semana y lo despacharemos junto con el splash.
Recién pasaron de OCA a retirar el body splash en la bolsa, no me cobraron nada.
07 de Noviembre a las 19:45 hs.Hoy recibí mi nuevo Vanilla Lace refreshing Body Mist de Victoria's Secret y el Colorstay Under Eye Concealer de Revlon que me debían. Todo perfecto! No me cobraron nuevo envío. Queja solucionada!
16 de Noviembre a las 20:49 hs.