Club Point

Cambio de producto o devolución de dinero

Compré en el sitio club point el dia 13/04/[números] bajo la orden de compra nro [números] por $[números].-. Luego de reiterados reclamos por la falta de entrega, el envio llega con producto erroneo (pedi un jean clasico azul nro 46 y llego uno rojo que no es de mi agrado). Hice el reclamo correpondiente para que me devuelvan el dinero (ticket #[números]) y todavia no he recibido respuesta. Necesito que resolvamos este inconveniente.
quedo a la espera,
maria [nombre] javega
dni 26.[números].[números]

Compré en el sitio club point el dia 13/04/[números] bajo la orden de compra nro [números] por $[números].-. Luego de reiterados reclamos por la falta de entrega, el envio llega con producto erroneo (pedi un jean clasico azul nro 46 y llego uno rojo que no es de mi agrado). Hice el reclamo correpondiente para que me devuelvan el dinero (ticket #[números]) y todavia no he recibido respuesta. Necesito que resolvamos este inconveniente.
quedo a la espera,
maria [nombre] javega
dni 26.[números].[números]

Maria C 

Lo unico que recibi de su parte fue un mail indicando que debia pagar el flete hacia su deposito siendo que ELLOS fueron los que cometieron el error... ni un poco de orientacion al cliente esta empresa. Nefasta!!!! Cuando le comenté que ellos debian hacere cargo, me dijeron que no podian hacer nada diferente...

14 de Junio a las 18:26 hs.Responder

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