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Ayuda para recepcionar producto comprado

Hola. Realicé una compra de dos productos el día 28/7/17
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
todavía no he recibido los productos pero si se debitaron de mi tarjeta de crédito.
mando mails a atención al cliente pero no sólo no responden sino que la dirección es inexistente.
podrían ayudarme por favor?
gracias!

Hola. Realicé una compra de dos productos el día 28/7/17
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
todavía no he recibido los productos pero si se debitaron de mi tarjeta de crédito.
mando mails a atención al cliente pero no sólo no responden sino que la dirección es inexistente.
podrían ayudarme por favor?
gracias!

Stella 

Hola. Todavía no recibí los productos.

13 de Agosto a las 20:42 hs.
Stella  solución recibida: 

Hola.! Mi problema fue la tardanza en la recepción de los productos y la dificultad para establecer comunicación con ATENCIÓN DEL CLIENTE.
NO LO RECOMIENDO.

24 de Agosto a las 14:14 hs.

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