Club Cupon

Que me solucionen el tema

Compre un cupon para <a href="/ruben-orlando">Ruben Orlando</a> de palermo y el telefono esta fuera de servicio. No puedo comunicarme con ellos y el cupon ya me lo estan cobrando. Como debo hacer para que me lo devuelvan. Ademas no lo publiciten mas porque es mentira . Gracias