Clickon

Ya pagué el producto pero no me puedo comunicar con la empresa

Compré un celular el 30/10 en click on, me confirmaron que el pago ya estaba debitado (48 hs después de que lo compré) pero hoy es 2/11 y no me puedo contactar con nadie para saber dónde buscarlo, ni estaba la opción para seleccionar el color, ni tengo el nombre de la empresa que supuestamente lo vende. Ya mandé varios emails a todas las cuentas relacionadas con clickon incluyendo la que dice que responde luego de 72 hs y nada. Lo peor es que cuando entro a mis compras parece que compré 2 veces el mismo celular. Necesito comuinicarme con alguien responsable urgente

Compré un celular el 30/10 en click on, me confirmaron que el pago ya estaba debitado (48 hs después de que lo compré) pero hoy es 2/11 y no me puedo contactar con nadie para saber dónde buscarlo, ni estaba la opción para seleccionar el color, ni tengo el nombre de la empresa que supuestamente lo vende. Ya mandé varios emails a todas las cuentas relacionadas con clickon incluyendo la que dice que responde luego de 72 hs y nada. Lo peor es que cuando entro a mis compras parece que compré 2 veces el mismo celular. Necesito comuinicarme con alguien responsable urgente

Clickon Representante de Clickon 

Hola Rocio,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

02 de Noviembre a las 21:42 hs.Responder
Rocío R 

Nunca solucionaon mi reclamo. Una verguenza. Cancelé el pago de la tarjeta y voy a hacer una denuncia

11 de Noviembre a las 13:02 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Febrero a las 13:30 hs.

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