Yo compre un clickon para una cena el pasado 06-10, resulta que cuando fui a usarlo no me salia en la pagina de mis cupones, ni como vencido ni usado ni nada, fui al lugar donde usaría mi clickon y me dijeron que era probable que estuviese vencido, esto fue el 19-11.. Lo cual me pareció raro porque no había pasado mucho tiempo. Por lo que decidí enviar un mail con mi duda pero nunca respondieron y aun sigo esperando.
me gustaría que si es el caso de estar vencido me lo cambien.
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Hola Suyi,
27 de Noviembre a las 13:55 hs.Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.
¡Muchas gracias!
esto me respondieron :
27 de Noviembre a las 21:49 hs.Para poder acceder a tu cupón, deberás ingresar a tu cuenta de clickOn (ingresar a www.clickon.com.ar, hacer click en el texto “Ya estoy registrado” en la esquina superior derecha de la página e ingresar tu mail y contraseña).
Luego, deberás ir a la sección de “Mi cuenta” en la esquina superior derecha de tu pantalla y dirigirte a la sección “Mis Cupones”. Allí verás bajo el filtro “Disponibles” todos los cupones que has comprado para poder imprimirlos y utilizarlos.
¡El último paso es solamente disfrutar de la oferta que compraste!....
Lo cual no me soluciona el problema.. porque ni siquiera me aparece el cupón, tampoco me dan a entender la posibilidad de cambio...
Hola Suyi,
28 de Noviembre a las 16:38 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!