Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Compre un colchón el 1 de julio con entrega a 25 días aviles. Me llegó los primeros días de octubre después de alrededor de 30mail, intervención de la omic de bahía blanca. De hablar con atención al cliente. De tomadas de pelo una tras otra. 90 días se tomaron para la entrega.
los q me avisan q me mandaron el colchón son los del transporte y no click on. No se dignaron ni a mandar el número de guía. Cuando desempaco el colchón me encuentro con q tiene 2 agujeros, está descocido, tiene hilos tipo fleco x todos lados, puntos q se soltaron y si tiras del hilo no sabes donde termina. Pero lo peor es q el colchón se compro xq es para [números]kg. Esta publicado de esa forma. No es algo q inventó. Los resortes no tiene relleno. Es un armazón de resortes con una colchoneta de cada lado. Si precionas con el puño sobre el colchón lo undis 11cm en el colchón. Los costados tiene una telita finita q tapa el armazón de resortes. Metes la mano completa adentro de los resortes. les mande mail mostrando el producto y todas las falla con fotos. Me volvieron a pedir fotos, les mande más fotos. El primer envío de fotos fue el 18 de octubre. Todavía espero respuesta.
Compre un colchón el 1 de julio con entrega a 25 días aviles. Me llegó los primeros días de octubre después de alrededor de 30mail, intervención de la omic de bahía blanca. De hablar con atención al cliente. De tomadas de pelo una tras otra. 90 días se tomaron para la entrega.
los q me avisan q me mandaron el colchón son los del transporte y no click on. No se dignaron ni a mandar el número de guía. Cuando desempaco el colchón me encuentro con q tiene 2 agujeros, está descocido, tiene hilos tipo fleco x todos lados, puntos q se soltaron y si tiras del hilo no sabes donde termina. Pero lo peor es q el colchón se compro xq es para [números]kg. Esta publicado de esa forma. No es algo q inventó. Los resortes no tiene relleno. Es un armazón de resortes con una colchoneta de cada lado. Si precionas con el puño sobre el colchón lo undis 11cm en el colchón. Los costados tiene una telita finita q tapa el armazón de resortes. Metes la mano completa adentro de los resortes. les mande mail mostrando el producto y todas las falla con fotos. Me volvieron a pedir fotos, les mande más fotos. El primer envío de fotos fue el 18 de octubre. Todavía espero respuesta.
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Hola Agustin,
01 de Noviembre a las 13:29 hs.ResponderYa recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
24hs cumplidas y sin respuesta
02 de Noviembre a las 13:59 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Noviembre a las 12:27 hs.- La empresa realizó un comentario -
05 de Noviembre a las 12:32 hs.ResponderEsa casilla de mail rechaza los correos y el chat de atención al cliente dice q no atiende esos reclamos y a click on muebles les envíe todas las fotos como me lo pidieron el 18 de octubre y los recibieron el 19 de octubre a las 08:34 y 2 mail más a las 09:13.
05 de Noviembre a las 17:29 hs.ResponderEl mail q me enviaron hoy me dice q les envíe las fotos otra vez. No me ofrecieron ninguna solución y me están pidiendo q cierre este reclamó
- La empresa realizó un comentario -
06 de Noviembre a las 15:58 hs.Me piden q cierre el reclamo pero todavía no obtuve ni respuesta, ni opción para solucionarlo. Entiendo q los tiempos de una empresa pueden ser distintos, pero ya podrían ir apurando, 1 de julio q vengo lidiando con esta compra
06 de Noviembre a las 11:07 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Noviembre a las 16:02 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Noviembre a las 16:02 hs.16 de noviembre y sigo esperando una propuesta de solucion. Me están llegando ofertas del mismo producto q compre. Ni siquiera dejan de comercializar esta ******. No informan, ni definen nada. Cuanto tiempo más voy a esperar?
16 de Noviembre a las 12:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Noviembre a las 15:35 hs.- La empresa realizó un comentario -
16 de Noviembre a las 15:35 hs.Sigo esperando una propuesta-solucion
17 de Noviembre a las 9:05 hs.ResponderNo rechace ninguna solución xq no me dieron ninguna. No me dieron ninguna propuesta. No me ofrecieron nada
17 de Noviembre a las 23:46 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Noviembre a las 12:24 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Noviembre a las 12:24 hs.Estoy esperando alguna propuesta. Me mandan un colchón según las especificaciones q decía la publicación?
19 de Noviembre a las 17:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Noviembre a las 12:27 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Noviembre a las 12:27 hs.Sigo esperando alguna propuesta de solucion. 26 de noviembre, la compra fue el 1 julio, esto es una tomada de pelo
26 de Noviembre a las 11:11 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 15:31 hs.Xq cerraría el caso si no responden los mail reclamando y tampoco me ofrecieron ni una solución ni acá, ni a la casilla. Un poco de seriedad x favor
26 de Noviembre a las 19:53 hs.ResponderTodavía no hubo ninguna propuesta de solucion. X la casilla de click on no responden y x acá siguen diciendo q cierre el reclamó, q están esperando respuesta del comercio. Respuesta inexistente
02 de Diciembre a las 12:17 hs.Responder5 meces esperando una solución
03 de Diciembre a las 16:18 hs.ResponderCuando van responderme? Les mando mail y no lo responden. Publicaron el mismo producto otra vez. Siguen metiendo el perro
05 de Diciembre a las 13:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 12:23 hs.No me responden en contacto*clickon.com.ar mande 12 mail a esa casilla, más de 30 a atención al cliente y 16 a click on muebles. A todos les mande fotos del colchón y lo más serca de una respuesta fue q estaban esperando respuesta del comercio. Del cual no tengo datos y al q le siguen vendiendo. Para q cerrar este reclamo como resuelto? Todavía no me dieron ninguna propuesta de solución. Creen q me gusta perder todo este tiempo luchando para q me den lo q compre? Denme una solución y dejen de dar vueltas
06 de Diciembre a las 10:10 hs.ResponderSigo esperando respuesta x parte de estos ******dores
17 de Diciembre a las 12:39 hs.ResponderEsta fa dores
17 de Diciembre a las 12:39 hs.ResponderDespués de 6 meces de reclamo, la respuesta q obtuve es q me comunique con el vendedor para reclamarle. Son verdaderos l a d r o n e s, el colchón no tiene ni marca ni etiqueta. Me lo vende chick on. En ningún momento tengo los datos del vendedor, 6 meces de reclamos x mail a las 4 casillas disponibles, msj atención al cliente, me pasearon x todas las casillas de mail. Nunca tuvieron la más mínima intención de solucionar esta E S T A F A
20 de Diciembre a las 11:17 hs.Responder