Clickon

Un hotel en ruinas

{compre por clickon una promo de dos noches en san pedro en el hotel eser, visto por la publicidad uno 3 estrellas con pileta climatizada y lindo como para ir un finde. Lo pagué, llamé, reservé y me esperaron a mi llegada. Cuando me apersoné el hotel era un desastre, alfombras en mal estado, cama ruidosa, enchufes vacíos, secador de pelo sin funcionar, paredes rotas y cables en mal estado por todas las habitaciones, puertas ruidosas, no había plasmas sino t.v. 14 pulgadas, un gato paseandose por los pisos, piletas y bañeras picadas, sábanas y toallas viejísimas. Me quejé pedí cambio de habitación me respondieron que estaba todo lleno y que no se podía. Los empleados espectaculares como están entrenados para soportar cualquier tipo de queja con una sonrisa. Un hotel abandonado con cero mantenimiento. Estoy totalmente indignada y creo que merezco una una indemnización por tada la publicidad engañosa que publicitan estafando a la gente!!!!!

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Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

¡Hola Fer!

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

22 de Octubre a las 15:14 hs.Responder
Fer C 

Hola
Ellos propusieron darme la mitad del dinero gastado en cupones!!??? y estoy intentando entender cómo usarlos.
Todavía seguimos intentando conciliarlo
Gracias

22 de Octubre a las 15:30 hs.Responder

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