Clickon

Ticket#2015091010004361- reclamo a clickon por reintegro del dinero

La compra era por un colchón, el vendedor no pudo entregarlo en fecha, dijo que se había incendiado la fabrica y necesitaba mas de 2 semanas y yo lo necesitaba urgente por lo tanto lo compre en otro lugar.
ya explique esto en cada mail a [email protected] y siguen diciéndome que van hablar con el vendedor ( ya pasaron 18 días del inicio de mi reclamo fue el 11-09-[números]) . Por favor necesitó la devolución urgente del dinero, esa es la única solución a mi reclamó.
no leen mis notas contestan siempre lo mismo

La compra era por un colchón, el vendedor no pudo entregarlo en fecha, dijo que se había incendiado la fabrica y necesitaba mas de 2 semanas y yo lo necesitaba urgente por lo tanto lo compre en otro lugar.
ya explique esto en cada mail a [email protected] y siguen diciéndome que van hablar con el vendedor ( ya pasaron 18 días del inicio de mi reclamo fue el 11-09-[números]) . Por favor necesitó la devolución urgente del dinero, esa es la única solución a mi reclamó.
no leen mis notas contestan siempre lo mismo

Clickon Representante de Clickon 

¡Hola Rita!

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 48 hrs hábiles vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

02 de Octubre a las 17:12 hs.
rita C  solución recibida: 

Mercado de pago me devolvió el dinero, clikon no hizo nada para solucionarlo, ni siquiera contestaba

10 de Octubre a las 7:53 hs.

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