Clickon

Solución a mi problema

Buenas...yo realice la compra en clickon de unos sillones , el día 31 de octubre..el pago entro en el momento,paso siguiente envío mail al vendedor...datos que me da la empresa clickon y al otro día me responde el vendedor pidiendo el número de cupón,se lo contesto inmediatamente. vuelvo a recibir un mail del vendedor agradeciendo la compra y me dice que ellos hacen envíos y en que color quería esos sillones, le respondo en el momento y pido que me informe del valor del envío a mi hogar. Nunca más volvió a responderme , yo con la duda , vuelvo a escribirle y nada , siguieron pasando los días y no tuve respuestas.
el día 16 de noviembre informó de esto a la página de clickon, me respondieron a los dos días..que no pudieron contactarse con el vendedor, que mandarian un informe a administración para ver en que estado se encontraba mi pedido. Que en el lapso de 72 horas se estarían comunicando.
estamos ya a jueves 24 de noviembre y no tengo respuestas.
claramente seguí mandando mails para ambos lados..y no tengo ninguna respuesta. Y si sigo así,quiero dar de baja la compra.

Buenas...yo realice la compra en clickon de unos sillones , el día 31 de octubre..el pago entro en el momento,paso siguiente envío mail al vendedor...datos que me da la empresa clickon y al otro día me responde el vendedor pidiendo el número de cupón,se lo contesto inmediatamente. vuelvo a recibir un mail del vendedor agradeciendo la compra y me dice que ellos hacen envíos y en que color quería esos sillones, le respondo en el momento y pido que me informe del valor del envío a mi hogar. Nunca más volvió a responderme , yo con la duda , vuelvo a escribirle y nada , siguieron pasando los días y no tuve respuestas.
el día 16 de noviembre informó de esto a la página de clickon, me respondieron a los dos días..que no pudieron contactarse con el vendedor, que mandarian un informe a administración para ver en que estado se encontraba mi pedido. Que en el lapso de 72 horas se estarían comunicando.
estamos ya a jueves 24 de noviembre y no tengo respuestas.
claramente seguí mandando mails para ambos lados..y no tengo ninguna respuesta. Y si sigo así,quiero dar de baja la compra.

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

29 de Noviembre a las 11:22 hs.Responder

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