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Solución

Buen dia, compre un trapeador giratorio hace más de 15 días, ya pague la primer cuota más envió y embalaje dos veces.
smarttecno la primera vez me respondió rápido,me envió el cupón para abonar envio y embalaje y los datos de dirección, después de abonar y de varios días al consultar me dijeron que no podían enviarlo a mi localidad y que mande otra dirección, por lo cual me pidieron que abone nuevamente envió y embalaje y desde ese día no obtuve más respuesta.
lo único que quiero es recibir mi producto o que se anule la compra y me devuelvan el dinero. O algún número de contacto para comunicarme con smart tecno ya que no responden los e-mail.
gracias. Espero una pronta respuesta.

Buen dia, compre un trapeador giratorio hace más de 15 días, ya pague la primer cuota más envió y embalaje dos veces.
smarttecno la primera vez me respondió rápido,me envió el cupón para abonar envio y embalaje y los datos de dirección, después de abonar y de varios días al consultar me dijeron que no podían enviarlo a mi localidad y que mande otra dirección, por lo cual me pidieron que abone nuevamente envió y embalaje y desde ese día no obtuve más respuesta.
lo único que quiero es recibir mi producto o que se anule la compra y me devuelvan el dinero. O algún número de contacto para comunicarme con smart tecno ya que no responden los e-mail.
gracias. Espero una pronta respuesta.

Clickon Representante de Clickon 

Hola Pamela,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

04 de Mayo a las 12:56 hs.Responder
Pamela B 

Hola! necesito comunicarme con alguien vía Telefónica, para poder resolver este problema de manera urgente. Estoy abonando algo que no tengo. y lamentablemente debo pagarlo igual porque es la tarjeta que uso cotidianamente. Estoy muy desconforme. nunca más volveré a comprar.

06 de Mayo a las 15:27 hs.
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Mayo a las 12:49 hs.Responder
Pamela B  Solución rechazada: 

me han respondido pero aún no se canceló la compra.

20 de Mayo a las 10:52 hs.Responder
Pamela B  Solución rechazada: 

hace dos meses que estoy con este problema, la empresa no responde mis correos, abone la totalidad del producto.
después de tanto tiempo de espera,dije que anulen la compra me dijeron que podía hacerlo y aún no me devolvieron el dinero.

14 de Junio a las 22:34 hs.Responder

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