Clickon

Solicitó la cancelación de la compra a clickon por errónea no coincidía con mi p

Hice una compra de una prótesis odontologica por$ [números] con la tarjeta patagonia de mercado de pago y resulta que cuando sacó el turno el cupón era para mendoza y yo soy de buenos aires y tilde buenos aires mande mensaje y todavía no me han hecho el reintegro del dinero a mi tarjeta hice el reclamo por mercado de pago y me dicen que tengo que hacerlo con el vendedor tiene sólo un mail y lo hice pero sigo sin recibir el reintegro del dinero