Clickon

Sin solucion

Mi reclamo sigue sin solucion, nunca se contactaron conmigo

Mi reclamo sigue sin solucion, nunca se contactaron conmigo

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Hola Veronica, cómo estas?

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

Saludos!

02 de Marzo a las 12:27 hs.Responder
VERONICA C 

no es verdad que no me contacte con Atención al cliente, envié muchísimos mails con toda la documentación, y me respondieron en una ocasión que habían perdido la información; hice la denuncia a través de Defensa del Consumidor y tampoco recibí una respuesta ni una disculpa; no voy a cerrar el reclamo hasta que sea atendido

02 de Marzo a las 19:47 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Hola Veronica, cómo estas?

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

Saludos!

13 de Marzo a las 15:13 hs.Responder
VERONICA C 

seguramente es una respuesta automática, porque sí me contacte y me dijeron que habían perdido la información;yo ya envié toda la documentacion respaldatoria y muy pacientemente tolere las faltas de respeto, denuncié en Defensa del Consumidor pero tampoco les importó; no voy a cerrar el reclamo simplemente porque no he obtenido una respuesta que solucione el problema

14 de Marzo a las 10:52 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Hola Veronica,

Vemos que el ultimo contacto que has mantenido con nuestros representantes es de mas de 4 meses atrás. Te pedimos que vuelvas a comunicarte para obtener una solución al caso.

21 de Marzo a las 10:26 hs.Responder
VERONICA C 

si si pero los reclamos empezaron hace mas de un año, me parece una burla y una falta de respeto; caraduras! estafadores! decirme que hace mas de 4 meses cuando nunca responden los reclamos es una invitación a insultarlos

21 de Marzo a las 10:58 hs.Responder
VERONICA C 

sigo sin respuestas,sin solución, CLICKON ****** a los consumidores, no le interesa resolver un problema, no se presentan a audiencias de conciliación, se aprovecha de la vulnerabilidad del consumidor frente a grandes ladrones como ellos

26 de Setiembre a las 18:45 hs.Responder
VERONICA C 

nunca hicieron una propuesta, nunca enviaron absolutamente nada a mi correo

26 de Setiembre a las 18:51 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

27 de Setiembre a las 12:12 hs.
VERONICA C 

envié infinidad de reclamos jamas me respondieron ofreciendome una solucion, NO ES CIERTO que no me he contactado, tengo TODOS los mails que envié explicando mil veces el problema y haciendo una y otra vez el mismo camino, JAMAS me han ofrecido resolver el problema

28 de Setiembre a las 10:03 hs.Responder

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