Clickon

Servicio deficiente de cupo tecnologias

Buenas tardes. El motivo de mi consulta es porque compre en cupotecnologias por medio de click on, pague el producto, el envío y aún no me llega. Me quieren hacer pagar de nuevo el envío porque hubo un problema con el correo y lo devolvieron. Hace más de 20 días que debería haber llegado el producto. La verdad es que estoy muy molesta, yo no se si me están tomando el pelo o es como se maneja el comercio. No me dan una buena explicación, el producto y el envío ya fue pagado con la tarjeta de crédito. No quiero tener que llegar a hacer acciones legales por este motivo pero creo que me deben una explicación, unas disculpas y desde ya el envío del kit de cámaras que compre. La verdad una vergüenza como se maneja el comercio. Desde ya, si todo se maneja así puedo asegurar que es la primera y última compra que hago por este medio.