Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Compre un juego de sillones y solo me dice que tengo que mandar un mail a esta direccion [email protected] y ya me canse de mandar y nadie me responde. Ademas escribi realizando el reclamo a [email protected] y [email protected] y tampoco nadie me contesta.
Compre un juego de sillones y solo me dice que tengo que mandar un mail a esta direccion [email protected] y ya me canse de mandar y nadie me responde. Ademas escribi realizando el reclamo a [email protected] y [email protected] y tampoco nadie me contesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El vent…
Comentario / Propuesta más votada
Solo me respondieron que se van a encargar y la ultima vez que se comunicaron conmigo fue el 12 de enero hasta ahora no tengo noticias quiero mi dinero.
25 de Enero a las 18:58 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
10 de Enero a las 11:43 hs.ResponderEs por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Solo me respondieron que se van a encargar y la ultima vez que se comunicaron conmigo fue el 12 de enero hasta ahora no tengo noticias quiero mi dinero.
25 de Enero a las 18:58 hs.ResponderClaudia; A mi me hicieron lo mismo
26 de Enero a las 9:27 hs.ResponderTe dieron alguna solución?
26 de Enero a las 10:13 hs.por varios meses me digieron que los e*****ron y que tenga paciencia. despues me dejaron de contestar. luego me digieron que le pasaban mi cupon a otro proveedor y despues me dejaron de contestar. ahora dicen que mi cupon vencio. y me dejaron de contestar.
26 de Enero a las 21:19 hs.ResponderTodavía no me solucionaron nada. Estoy muy molesta e indignada. Porque yo pague y no tengo ni mi producto ni mi dinero. Me siento e*****da. Clikon un fraude para mi pensé que eran serios.
13 de Febrero a las 19:27 hs.ResponderJAN 30, **** | 03:30PM ART
16 de Febrero a las 22:38 hs.ResponderCamila replied:
Hola Claudia! Cómo estas?
Aún estoy esperando una respuesta para poder comunicártela. Estamos trabajando para que puedas acceder al beneficio adquirido, buscando una respuesta sobre tu caso en particular y solicitando al comercio que se contacte contigo.
Te pedimos que revises en tu casilla por respuesta del vendedor, y en caso de haber alguna nos lo notifiques para corroborar las respuestas que nos brindan.
Si en 72 hs. no me contacto, te pido que me mandes un mail a fin de poder hacer un correcto seguimiento del caso.
Saludos!
Camila.
SIC Servicio Integral al Cliente
--
SIGO ESPERANDO UNA SOLUCIÓN ESTE FUE EL ULTIMO MAIL QUE ME ENVIARON. LA COMPRA FUE REALIZADA EL 12/12/16 Y TODAVÍA NADIE ME DA UNA SOLUCIÓN. tENGO A UN FAMILIAR ENFERMO, PASE MIS VACACIONES MANDANDO MAILS. ESTO ES UNA VERGUENZA.
Hola Claudia,
21 de Febrero a las 11:23 hs.ResponderTe pedimos que mantengas el reclamo a través de nuestro centro de atención al cliente, ya que vemos que los agentes están trabajando en tu caso.
La última vez que se contactaron fue el 30 de enero. Necesito respuestas y no me las dan los agentes.
21 de Febrero a las 12:00 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
01 de Marzo a las 11:48 hs.ResponderEs por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Claudia Diaz
01 de Marzo a las 16:31 hs.ResponderSubject: RV: Cupón CLIKON
JAN 30, **** | 03:30PM ART
Camila replied:
Hola Claudia! Cómo estas?
Aún estoy esperando una respuesta para poder comunicártela. Estamos trabajando para que puedas acceder al beneficio adquirido, buscando una respuesta sobre tu caso en particular y solicitando al comercio que se contacte contigo.
Te pedimos que revises en tu casilla por respuesta del vendedor, y en caso de haber alguna nos lo notifiques para corroborar las respuestas que nos brindan.
Si en 72 hs. no me contacto, te pido que me mandes un mail a fin de poder hacer un correcto seguimiento del caso.
Saludos!
Camila.
SIC Servicio Integral al Cliente
--
clickOn Argentina
www.clickon.com.ar
ESTA FUE LA RESPUESTA EL 30 DE ENERO HASTA AHORA Y DESPUÉS DE VARIOS MAILS NADIE SE CONTACTO CONMIGO Y YA ESTAMOS A 1 DE MARZO, NECESITO UNA SOLUCIÓN
Clickon no me dio ninguna solución! Tuve que hacer una denuncia en Defensa al consumidor y están siguiendo el prob. Ciclón desapareció, pero Mercado Pago se está haciendo cargo de darme una solución.
05 de Junio a las 8:07 hs.Responder