Clickon

Reclamo por devolucion de importe pagado por producto no entregado

Compre una luz led de emergencia , fui a retirarla a la calle pasteur [números] y no existia , llamo inmediatamente al numero de telefono que habia sido publicado junto a dicha direccion y me dicen que le pidieron a clickon que informe sobre que no se podia entregar dichas luces por fallas que presentaban ,y que pidiera ala empresa la devolucion del importe . Mande cuatro mails y mo recibo ninguna respuesta

Compre una luz led de emergencia , fui a retirarla a la calle pasteur [números] y no existia , llamo inmediatamente al numero de telefono que habia sido publicado junto a dicha direccion y me dicen que le pidieron a clickon que informe sobre que no se podia entregar dichas luces por fallas que presentaban ,y que pidiera ala empresa la devolucion del importe . Mande cuatro mails y mo recibo ninguna respuesta

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

13 de Junio a las 10:38 hs.Responder
Laura S  propuso una solución: 

El caso no esta cerrado ya que hemos solicitado la restitución del importe pagado y ellos ofrecen comprar otro producto a traves de ellos por ese valor. No queremos otro producto queremos la devolucion de la plata, por reversión en la tarjeta o a traves de CBU

13 de Junio a las 21:32 hs.Responder

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