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Quiero una solucion

El dia 28/08/[números] compre un voucher por un alineado por [números] pesos el cual nunca recibi un mail de confirmacion de mercadopago de que la operacion fuera efectiva el dia 31/08 vuelvo a intentar comprarlo y al instante mercadopago me confirma la operacion el problema resulto que hoy 06/09/[números] recibo la factura de visa con las 2 operaciones concretadas. Quisiera que me repongan el dinero o que me den una solucion gracias.

El dia 28/08/[números] compre un voucher por un alineado por [números] pesos el cual nunca recibi un mail de confirmacion de mercadopago de que la operacion fuera efectiva el dia 31/08 vuelvo a intentar comprarlo y al instante mercadopago me confirma la operacion el problema resulto que hoy 06/09/[números] recibo la factura de visa con las 2 operaciones concretadas. Quisiera que me repongan el dinero o que me den una solucion gracias.

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

12 de Setiembre a las 11:23 hs.Responder

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