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Quiero mi lector

Adquirimos el lector para trabajar con Mercado Pago hace unos días, pagamos en pago fácil como nos pidieron, pero a la hora de tenerlo el correo nos llama por teléfono y no quiere traerlo hasta mi casa, me citó en un lugar ( a una cuadra de mi casa) y tuve que cerrar el negocio para poder encontrarme con este hombre. Cuando llegue, ya se había ido
una falta total de respeto!!!! como hago para obtener el lector?? y además para poder hablar con alguien??. Todo es virtual???