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Que me devuelvan la plata

Hice dos compras hace una semana. En sus publicaciones, cuando compras, el voucher llega en 6 hs. Pasaron ya 5 días y aún no tengo los vouchers de mi compra pero sí hecho el descuento en mi tarjeta de crédito. Cuando accedo a la cuenta para hacer el reclamo, me dice que el pedido está en revisión. El pago ya está hecho y los productos no los tengo. Lo que quiero es que me devuelvan la plata, ya a esta altura los productos no los quiero.

Hice dos compras hace una semana. En sus publicaciones, cuando compras, el voucher llega en 6 hs. Pasaron ya 5 días y aún no tengo los vouchers de mi compra pero sí hecho el descuento en mi tarjeta de crédito. Cuando accedo a la cuenta para hacer el reclamo, me dice que el pedido está en revisión. El pago ya está hecho y los productos no los tengo. Lo que quiero es que me devuelvan la plata, ya a esta altura los productos no los quiero.

Clickon Representante de Clickon 

Hola Magdalena,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

22 de Enero a las 9:35 hs.
Magdalena B  solución recibida: 

Me devolvieron la plata por una de las compras y por la otra finalmente me enviaron los vouchers para conseguir el producto.

22 de Enero a las 14:30 hs.
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Enero a las 17:19 hs.

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