Desde hace casi 1 mes que estoy reclamando por la cancelacion de un cupon que compre de peluqueria , el lugar me cancelo el turno el mismo dia que debia atenderme , con lo cual solicite a clickon que me cancele el cupon y me devuelta la plata , tuve solo una respuesta diciendo si me lo podian reintegrar en puntos para canjear , y le respondi que si , desde ese momento estoy esperando que me den los puntos y nada envie como 10 mails mas donde responden automaticamente que tendre una respuesta en 48 hs ...y nada desde entonces, no hay telefono para llamar ni un nombre de alguna persona para comunicarse , para cobrar es rapido pero para solucionar un problema no hay respuesta !!
Desde hace casi 1 mes que estoy reclamando por la cancelacion de un cupon que compre de peluqueria , el lugar me cancelo el turno el mismo dia que debia atenderme , con lo cual solicite a clickon que me cancele el cupon y me devuelta la plata , tuve solo una respuesta diciendo si me lo podian reintegrar en puntos para canjear , y le respondi que si , desde ese momento estoy esperando que me den los puntos y nada envie como 10 mails mas donde responden automaticamente que tendre una respuesta en 48 hs ...y nada desde entonces, no hay telefono para llamar ni un nombre de alguna persona para comunicarse , para cobrar es rapido pero para solucionar un problema no hay respuesta !!
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Hola Melania,
17 de Enero a las 9:44 hs.Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
- La empresa realizó un comentario -
17 de Enero a las 15:58 hs.Gracias a los reclamos me devolvieron en credito el importe reclamado
02 de Febrero a las 13:21 hs.