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Que acrediten mi dinero ya que la mercancía se entrego

El dia 02/10/[números] se realizo una de venta de una rebanadora industrial por 6.[números].[números]bsf y se acordó con el comprador usar mercadopago como medio de pago. Al recibir el correo de mercadolibre informando que el comprador andres fernandez c.i.v: 20.[números].[números] ha calificado la venta como positiva y ha autorizado la liberacion del dinero y se puede hacer entrega de la mercancia, ya que el dinero estaba [números]% protegido. Se entrego la misma y han transcurrido mas de 9 días no se ha acreditado el dinero en mi cuenta. Se ha intentado colocar el reclamo siguiendo los pasos que indica mercadolibre pero al parecer la pagina arroja un error.