En fecha 23/04/[números] compre un cupon por 10 sesiones de depilación ipl en tres zonas, abonando el mismo con tarjeta de crédito.
cupón # [números]-[números]
código de reserva: [números]
código de entrega: [números]
al comunicarme con el proveedor del servicio me informa que en realidad son 5 sesiones en dos zonas y 5 sesiones en otra, configurando esto publicidad engañosa ya que al realizar la compra, en la misma no se indica esto, sino que por el contrario, propone una oferta conveniente de 10 sesiones en tres zonas.
es por esto que solicito se cancele la compra realizada y se me reintegre el dinero, a los efectos de evitar la realización de los reclamos pertinentes en sede administrativa y judicial por los daños ocasionados.
En fecha 23/04/[números] compre un cupon por 10 sesiones de depilación ipl en tres zonas, abonando el mismo con tarjeta de crédito.
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al comunicarme con el proveedor del servicio me informa que en realidad son 5 sesiones en dos zonas y 5 sesiones en otra, configurando esto publicidad engañosa ya que al realizar la compra, en la misma no se indica esto, sino que por el contrario, propone una oferta conveniente de 10 sesiones en tres zonas.
es por esto que solicito se cancele la compra realizada y se me reintegre el dinero, a los efectos de evitar la realización de los reclamos pertinentes en sede administrativa y judicial por los daños ocasionados.
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Hola Martina,
23 de Abril a las 17:55 hs.ResponderYa recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
- La empresa realizó un comentario -
24 de Abril a las 11:51 hs.ResponderYa me contacte con su servicio de atención al cliente y aún no tuve respuesta. Aguardo pronta resolución favorable del conflicto por el medio que les resulte más expedito a tales fines.
25 de Abril a las 18:03 hs.ResponderSaludos.
- La empresa realizó un comentario -
26 de Abril a las 11:35 hs.Sigo sin obtener una resolución al problema, ya han pasado varios días y la plataforma de tu queja suma solicita que informe si mi queja fue solucionada o no. Respondí dos veces al email enviado a través de la página de clickon y no me brindan respuesta.
30 de Abril a las 8:50 hs.ResponderA la fecha no obtuve respuesta concreta al problema. Solo mails de "estamos trabajando en eso"
09 de Mayo a las 8:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Mayo a las 12:33 hs.Llevan 15 días diciendo lo mismo y sigo sin ver cancelada la compra. Cerraré está queja cuando esté resuelto
09 de Mayo a las 10:14 hs.Responder