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Pago a renaper por dni 24hs

Hola, hice un pago para el dni 24hs, y al momento de finalizar la accion (luego de pagar) me dio un error y un cartel que me iban a devolver el dinero por Mercado Pago pero no me llego nada. Intente varias veces solicitar el dinero a renaper, pero no pasa nada, y no puedo iniciar el reclamo por mercadolibre porque no figura la compra. Cualquier ayuda sera muy agradecida! saludos, nahuel.

Hola, hice un pago para el dni 24hs, y al momento de finalizar la accion (luego de pagar) me dio un error y un cartel que me iban a devolver el dinero por Mercado Pago pero no me llego nada. Intente varias veces solicitar el dinero a renaper, pero no pasa nada, y no puedo iniciar el reclamo por mercadolibre porque no figura la compra. Cualquier ayuda sera muy agradecida! saludos, nahuel.

Clickon Representante de Clickon 

Hola Nahuel,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

01 de Noviembre a las 16:04 hs.
Nahuel G 

Hola, no pude contestar antes, pero ya fue solucionado el problema, me comunique por telefono y me pidieron algunos datos, y me dieron el turno directamente , en realidad que me acerque cuando pudiera, y en dos dias termine el tramite, muchas gracias!

23 de Enero a las 15:48 hs.
Nahuel G  solución recibida: 

Pedi un turno web para el RENAPER para el tramite DNI 24hs, luego de hacer el pago por MercadoPago, la pagina dio error y no pude sacar turno. Luego de dias me comunique por telefono, me pidieron algunos datos y me dijeron que me acerque cuando quiera para hacer el tramite. Pero por via web fue imposible tener una respuesta, cero ayuda, se supone que si ofreces un serviciop por un canal, tenes que tener ayuda o referencia por el mismo, pero no es el caso de RENAPER.

23 de Enero a las 15:51 hs.
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Enero a las 18:43 hs.

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