Clickon

No se recibio la mercaderia, y ya esta paga

Compré un set de 3 valijas. No estaba la dirección exacta. Reclamé y mandaron una dirección que ya no estaban en belgrano ( oscara). Cuando logré encontrar el negocio nme daban una mercadería que no era la covenida. Al pedir la que se había comprado respondieron que me comunicara con clickon. Así lo hice habiendo ya pagado la primer cuota y sin tener la mercadería. No atienden el teléfono y realmente, estoy indignada por hber confiado. Aclaro que no es la primera vez que hago este tipo de transacciones. De no recibir una solución a la brevedad deberé iniciar acciones ya que pague la totalidad de buena fe.

Compré un set de 3 valijas. No estaba la dirección exacta. Reclamé y mandaron una dirección que ya no estaban en belgrano ( oscara). Cuando logré encontrar el negocio nme daban una mercadería que no era la covenida. Al pedir la que se había comprado respondieron que me comunicara con clickon. Así lo hice habiendo ya pagado la primer cuota y sin tener la mercadería. No atienden el teléfono y realmente, estoy indignada por hber confiado. Aclaro que no es la primera vez que hago este tipo de transacciones. De no recibir una solución a la brevedad deberé iniciar acciones ya que pague la totalidad de buena fe.

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

25 de Octubre a las 11:08 hs.Responder
laura C  solución recibida: 

cuando lo tenga resuelto, cerraré el caso diciendo que ya estoy satisfecha, mientras tanto me pregunto porqué tengo que esperar 72 hs para la respuesta, otras 72 hs para que traten el caso si yo al comprar el producto lo hice confiando que lo tenía en tiempo y forma. No cuestioné el precio y puse mi tarjeta de crédito sin esperar 72hs. gracias

25 de Octubre a las 18:14 hs.Responder

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