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No recibi informacion para retirar el producto

Buen dia, realice la compra de un soporte para tv. El pago lo realice por Mercado Pago ,el cual ya se ve reflejado en el resumen de la tarjeta, y recici un mail informando de la acreditacion del pago, pero no recibí ningún mail con la informacion de donde tengo retirar el producto y no se enuentra en mis cupones

Buen dia, realice la compra de un soporte para tv. El pago lo realice por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> ,el cual ya se ve reflejado en el resumen de la tarjeta, y recici un mail informando de la acreditacion del pago, pero no recibí ningún mail con la informacion de donde tengo retirar el producto y no se enuentra en mis cupones
Clickon Representante de Clickon 

Hola Rene,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

16 de Agosto a las 10:35 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

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16 de Agosto a las 14:02 hs.Responder
Andrés Z  Solución rechazada: 

NO RECIBI NINGUNA INFORMACIÓN DE DONDE RETIRAR EL PRODUCTO QUE YA LO PAGUE

21 de Agosto a las 10:33 hs.Responder
Andrés Z  Solución rechazada: 

no recibi informacion para retirar el producto ya pagado

21 de Agosto a las 20:41 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Agosto a las 13:08 hs.
Andrés Z 

buenos dias , podrian darme alguna respuesta concreta

22 de Agosto a las 12:12 hs.Responder
Andrés Z 

Sigo esperando una respuesta

22 de Agosto a las 19:47 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Agosto a las 12:49 hs.

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