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No me mandaron el cupon para retirar el producto

No, me lo solucionaron, me mandaron un mail diciendo que me fije en "mis cupones" pero voy y la pagina esta en arreglos dice, es una cargada, una estafa. Quiero que me cancelen la compra, como voy a pagar algo que no me van a dar.

No me solucionaron nada, me dijeron que me iban a mandar el codigo para retirarlo pero tenia que completar unos datos en los cuales me pide el numero de compra que me dieron cuando lo pague, pero no me dieron ningun codigo de nada solo se afectivizo el pago y cuando se lo escribo por mail todo esto me deja de contestar. Quiero que me cancelen la compra ahora, no quiero que me manden mas mails de como hacer para darme el codigo de retiro, quiero que me canselen la compra ahora, ya, me estan dando vueltas hace mas de 20 dias no puede ser que se manejen tan mal, jamas me paso esto en ninguna pagina de compra, una verguenza. Por favor basta y canselenme la comprar y mandelan por mail asi el banco me lo reconoce, por favor no quiero pagar algo que no tengo.