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No me devuelven el dinero de un cupòn que me vendieron y el restaurante la putta

Compre un cupòn para el restaurante la puttanesca y cuando concurrì con reserva èste habìa cerrado,reclamè varias veces la devoluciòn de mi dinero pero lo ùnico que logrè son varios e mail con la misma redacciòn "en 72 hs nos comunicaremos"ya pasaron varias 72hs!!!