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No existen los cupones segun magna hoteles

Buenos días me dicen de reservas Magna Hoteles que los voucher que envié para que me hagan la reserva o validarlos no son correctos, les figura que no existen. El pago ya fue acreditado de mi tarjeta y no puedo hacer uso de mi compra y lo peor que me voy a quedar sin lugar en el hotel las fechas que yo puedo ir por mis vacaciones. No se como comunicarme con ustedes (clickon) nadie me da una respuesta. Código de reserva [números] y [números]. Espero pronta respuesta.

Buenos días me dicen de reservas Magna Hoteles que los voucher que envié para que me hagan la reserva o validarlos no son correctos, les figura que no existen. El pago ya fue acreditado de mi tarjeta y no puedo hacer uso de mi compra y lo peor que me voy a quedar sin lugar en el hotel las fechas que yo puedo ir por mis vacaciones. No se como comunicarme con ustedes (clickon) nadie me da una respuesta. Código de reserva [números] y [números]. Espero pronta respuesta.

Clickon Representante de Clickon 

Hola Sandra,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

11 de Enero a las 13:54 hs.
sandra M  solución recibida: 

Me comunicaron que en 72 hs me devuelven el dinero gracias ,

16 de Enero a las 12:33 hs.

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